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驾驶员服务规范第一章
发布时间:2012-1-21

第一条:为加强客运经营管理,提高驾驶员服务质量,更好地把“安全、快捷、舒适、优质、文明”的服务要求贯穿于运输服务全过程,体现以乘客为本的价值观,提高社会效益和经济效益,制定本规范。

第二条:本规范适用于所有客运驾驶员。

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